Auchan Optique - VELIZY opticien à Vélizy-Villacoublay

Bonjour Madame MLAZGOVA, Merc pour votre retour concernant notre espace optique, nous proposons en effet un service client accueillant avec un choix de monture mais aussi de verres à la pointe de la technologie identique que ce que l'on trouve dans les autre magasin d'optique , nos verres sont Français, BBGR de dernière génération personnalisé avec prise de mesure sur tablette pour avoir une individualisation . Votre dernier équipement date de juillet 2025 donc si vous souhaitez faire une vérification de correction nous proposons également l'examen de vue avec prise de rendez vous sur docolib. Je vous invite à venir nous revoir

Bonjour , Merci pour votre retour très positif nous sommes ravis que votre expériences soit toujours au rendez vous de vos attente A bientôt

Bonjour Crystal, Nous sommes vraiment ravi que votre expérience chez nous soit très positive et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous essayons toujours d'avoir un service client impeccable afin de vous satisfaire . Un grand merci à vous et à bientôt

Bonjour Sarah, Toute l'équipe d'Auchan optique vous remercie pour le partage de votre expérience positive chez nous . Merci pour votre avis positif , nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passé chez nous .

Bonjour Mr le Voyageur, Je me trouve désolé que votre expérience chez nous ce soit mal passé. Il est vrai que sur la période estivale les délais de fabrications des lunettes peut être allongés du faite que du personnel auprès du fabricant et de notre équipe soit en congé. Quand à la qualité de vos verres, je me vois surprise que vous soyez dessus, en effet nous travaillons avec BBGR, fabricant Français filiale d'Essilor ( qualité de traitement identique) de renommé mondiale .Les traitements anti reflets et pour "limiter" les rayures sont de très bonne qualité sur votre équipement principale, concernant l'offre de deuxième paire à 1€ la qualité de verre et de traitement reste les même , mais si un effet loupe se fait ressentir sur le verre il est possible que votre correction soit importan…

Bonjour Gabrielle, Merci d'avoir partager votre expérience positive

Bonjour Mr Gillet, Merci d'avoir mis en évidence le professionnalisme des équipes d'Auchan optique

Bonjour Pinky, Je suis navré que votre expérience chez nous se soit mal passé. Nous faisons en sorte que notre équijpe soit le plus professionnelle possible . Je vous invite à nous contacter afin que l'on puisse échanger de votre problème, en effet nous n'effectuons pas de re-taillage de verre et souvent quand les verres ne sont pas assez grand pour être remis sur la monture fourni il est vrai que des "trous" peuvent être présent .En général lors de replacement de verre nous prévenons de ce risque de "trou" et si le verre est abimé par nous , cela n'est pas caché. Je compte sur vous pour nous recontacter ou revenir nous voir pour identifier le problème ensemble