Opticien Bordeaux - Chartrons - Krys opticien à Bordeaux

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience au sein de notre magasin. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les montures Etnia Barcelona sont reconnues pour leur qualité, mais aucune monture ne peut malheureusement être considérée comme totalement « incassable ». Lorsqu'une casse intervient après plusieurs mois d'utilisation, les conditions de garantie sont déterminées par le fabricant, et nous sommes tenus de les appliquer. Concernant votre dossier, notre équipe a étudié la situation et a recherché la solution la plus favorable possible dans le cadre proposé par la marque. Nous comprenons que cette réponse n'ait pas répondu à vos attentes et nous le regrettons. Nous sommes également surpris par votre commentaire concernant…

Un grand merci pour votre commentaire ! Recevoir autant de compliments en une seule phrase, c'est presque aussi agréable que de trouver la monture parfaite du premier coup. Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe Krys Bordeaux Chartrons met un point d'honneur à vous accompagner avec professionnalisme, bonne humeur et, quand c'est possible, quelques sourires en plus des lunettes ! Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin. L'équipe Krys Bordeaux Chartrons

Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Même sans commentaire, votre évaluation nous fait voir la journée sous son meilleur angle. Toute l'équipe Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt, L'équipe Krys Bordeaux Chartrons

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre accompagnement. Prendre soin de nos clients fait partie de notre ADN, et nous sommes particulièrement heureux que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Pour nous, une paire de lunettes ne s’arrête pas au jour de sa livraison : nous restons à vos côtés pour la suite de l’aventure ! Au plaisir de vous revoir en magasin, que ce soit pour un réglage, un conseil ou simplement pour nous faire un petit coucou. L'équipe Krys Bordeaux Chartrons

Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Toute l’équipe du magasin Krys Bordeaux Chartrons est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement. Un grand merci également pour vos mots envers Emma, qui sera très touchée par votre retour. La bienveillance, les conseils… et le fait d’y voir plus clair à la fin, c’est effectivement notre petit objectif secret au quotidien ! Au plaisir de vous revoir au magasin, même si on espère que ce sera davantage pour un bonjour que pour une réparation cette fois-ci. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !

Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre confiance et vos gentils mots. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. Promis, on continue à prendre soin de vos yeux… sans jamais vous regarder de haut 😄 À très bientôt au magasin !

Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons, et particulièrement François et Valérie, vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. Et puis… être recommandés “les yeux fermés” pour un opticien, c’est probablement le plus beau compliment qu’on puisse recevoir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.

Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Comme quoi, les visites imprévues réservent parfois les meilleures surprises… et nous sommes ravis que celle-ci en fasse partie 😊 Je transmettrai votre retour au monsieur concerné, qui sera touché par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Bordeaux Chartrons, même… sans l’avoir prévu !

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience pour des lunettes de vue ait été à la hauteur de vos attentes. Léa et Lou-Ann seront particulièrement touchées par vos compliments — elles ont en effet à cœur de prendre le temps nécessaire avec chacun de nos clients… même les plus indécis (et vous avez bien fait, choisir ses lunettes, c’est du sérieux !). Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important et espérons vous revoir très bientôt au magasin. À très vite chez Krys Bordeaux Chartrons !

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mattéo vous ait offert un accueil à la hauteur de vos attentes — avec le sourire et les bons conseils, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !