Opticien Boulogne - Les Passages - Krys opticien à Boulogne-Billancourt

Bonjour, Je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous, néanmoins je suis dans l'impossibilité de vous identifier dans notre fichier. Je vous invite à revenir vers moi par téléphone ou par mail à : boulogne-lespassages@krys.com. Cordialment, Nicolas Directeur Adjoint

Quel plaisir de découvrir votre message et votre ressenti sur la chaleur de la prise en charge. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce niveau d’attention. Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre avis.

Nous sommes ravis de lire que votre passage chez nous vous a laissé une très bonne impression. Nous continuerons à rester attentifs à cette qualité d'expérience. Merci beaucoup pour votre avis.

Votre message sur les conseils de Thomas nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir nous voir ou à continuer à partager vos impressions, et merci beaucoup pour votre avis.

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous gardez un souvenir négatif de votre expérience, malgré les solutions que nous avons mises en œuvre. Lors de votre première livraison, la correction prescrite par votre ophtalmologiste ne vous apportait effectivement pas le confort visuel attendu. Afin d'y remédier, notre optométriste a réalisé un nouvel examen de vue et nous avons remplacé intégralement vos verres, sans aucun frais, dans le cadre de notre garantie d'adaptation de 3 mois. Lors de la remise de ce nouvel équipement, vous nous aviez indiqué que votre confort visuel s'était amélioré. Nous sommes donc sincèrement désolés d'apprendre qu'il ne vous a finalement pas apporté entière satisfaction. Concernant les verres 100 % Santé, ils répondent à un cahier des charges défin…