Opticien ENGHIEN-LES-BAINS - ALAIN AFFLELOU opticien à Enghien-les-Bains

Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le tarif appliqué dans notre magasin Afflelou était bien de 6 € la paire de lunettes pour l’éclipse, et non 12 €. Face à une très forte demande et à une pénurie nationale, nous avons fait le choix de maintenir un tarif que nous estimions le plus juste et le plus intéressant possible, tout en garantissant la qualité des lunettes proposées. Ces lunettes étaient bien entendu disponibles sans aucune vente forcée, chacun restant libre de son achat. Notre magasin est avant tout un commerce de proximité, et nous avons également fait le choix de rester ouverts toute l’année, y compris pendant la période estivale, alors que de nombreux commerces alentours ferment leurs portes. Nous sommes toujours disponibles en…

Bonjour Mme Morlay, Nous comprenons votre remarque concernant le prix des lunettes pour l'éclipse solaire du 12 août. En raison d'une pénurie nationale et d'une forte demande, les fournisseurs ont augmenté leurs tarifs, ce qui impacte directement nos prix. Nous vérifions la qualité de nos produits et travaillons avec des fournisseurs sérieux. Nous étions les seuls à proposer ces lunettes dans la zone, et nous n'avons jamais forcé la vente. Libre à vous de ne pas les prendre. Au moins nous proposions une solution à la demande. Nous espérons que vous comprendrez ce contexte particulier. Cet épi phénomène ne reflète en rien notre travail au quotidien comme vous le soulignez sur la qualité de notre accueil. En tout cas, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre équipement le 12 ao…

Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Cordialement, L'équipe Afflelou Enghien

Bonjour Inès, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que Benjamin ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un bon service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, l'équipe Afflelou Enghien

Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! 🎉 Votre soutien nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt ! Votre Opticien Alain Afflelou.

Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné une si bonne impression. Cordialement, L'équipe Afflelou Enghien

Bonjour Dos Santos Carline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être attentive et à l'écoute, en mettant l'accent sur l'aspect visuel avant tout. Cordialement, L'équipe Afflelou Enghien

Bonjour Ash Moïse, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté de nos boutiques ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Afflelou Enghien

Bonjour Marine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Afflelou Enghien

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre avis fait suite à votre visite de ce matin, nous souhaitons toutefois apporter une précision. Ma collègue vous a accueillis à votre arrivée, vous a orientés vers les montures à clip, conformément à votre demande, et vous a indiqué qu'elle restait disponible pour vous accompagner. Il nous avait semblé, à ce moment-là, que vous souhaitiez d'abord regarder les modèles par vous-mêmes avant de solliciter notre aide. Concernant l'utilisation des téléphones, nos collaborateurs peuvent être amenés à les utiliser dans le cadre de leur travail afin de répondre à des demandes de clients ou de g…