Opticien ÉRAGNY - ALAIN AFFLELOU opticien à Éragny

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil apportée par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L'Équipe Alain Afflelou d'Éragny

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L'Équipe Alain Afflelou d'Éragny

Bonjour Carle Munoz, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux qu'Alexandre ait su vous écouter attentivement et vous fournir des conseils adaptés. Cordialement L'équipe Alain Afflelou d'Éragny

Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Dites-nous ce qui pourrait nous aider à décrocher la 5e étoile. Votre Opticien Alain Afflelou.

Bonjour Madame, Un immense merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et la réalisation de vos nouvelles lunettes, et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre commentaire est une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe Alain Afflelou d'Éragny

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet avis ! 😊 Toute l’équipe vous remercie pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil et un accompagnement de qualité Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin L'Équipe Alain Afflelou d'Éragny

Bonjour Madame, Après vérification, nous contestons la légitimité de cet avis. Vous affirmez avoir été présente lors de l'altercation mentionnée, ce qui est inexact, puisqu'aucune autre personne n'était présente dans le magasin au moment des faits. Par ailleurs, cet avis intervient dans le prolongement d'un précédent commentaire relatif à un litige déjà évoqué. Compte tenu du lien familial qui vous unit à l'auteure de cet avis initial, nous estimons que votre commentaire ne reflète donc pas de manière objective la situation concernée. Nous maintenons les éléments déjà communiqués dans notre précédente réponse et ne donnerons pas davantage suite à ce litige. Cordialement, L'équipe Alain Afflelou d'Éragny

Madame, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux concernant votre récente visite dans notre magasin. Il est très gratifiant de constater que notre équipe a su vous accueillir avec courtoisie et professionnalisme, et que vous avez pu bénéficier pleinement de nos offres promotionnelles ainsi que de la flexibilité proposée pour le paiement. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'Équipe Alain Afflelou d'Éragny

Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète absolument pas la réalité des échanges que nous avons eus avec vous. Concernant la carte cadeau puis le bon d'achat, nous avons pris le temps de vérifier la situation et d'appliquer la solution qui vous a finalement permis d'obtenir satisfaction. Malgré cela, tout au long de votre visite, votre attitude a été particulièrement désagréable envers notre équipe. Vous nous reprochez aujourd'hui du mépris, alors que nous avons au contraire eu le sentiment d'être constamment pris de haut et mis en cause alors même que nous cherchions à résoudre votre demande. Les personnes présentes en magasin ont fait leur travail dans le respect des procédures et avec la volonté de vous apporter une solution. Vous êtes naturellement libr…