Opticien HERBLAY - Optical Center opticien à Herblay-sur-Seine

Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que le réglage réalisé dans notre établissement de Herblay vous apporte désormais un confort nettement meilleur au quotidien. Votre satisfaction met en valeur le sérieux et l’attention apportés par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optical Center HERBLAY.

Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la politesse et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes, et que la réparation ainsi que le nettoyage de votre paire de lunettes vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Optical Center HERBLAY.

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Dès votre arrivée en magasin, vous avez été accueillie avec courtoisie et bienveillance. Lors de la livraison, les produits vous ont même été offerts à titre commercial. Vous avez ensuite demandé un geste commercial supplémentaire, bien au-delà de ceux qui vous avaient déjà été accordés. Concernant les 2 € de fidélité qui n'avaient pas été déduits lors de votre passage en caisse, le responsable a immédiatement procédé à l'émission d'un avoir afin de régulariser la situation. Au cours de nos échanges, il est apparu que votre mécontentement semblait davantage lié à un différend personnel avec le nouveau responsable qu'à la gestion de votre dossier. Malgré c…

Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le temps consacré au choix de la monture et les conseils adaptés à votre budget aient répondu à vos attentes. Le geste commercial apporté pour le remplacement de la monture illustre notre volonté d’accompagner chaque situation avec attention. Au plaisir de vous revoir en magasin.

Bonjour, merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de l’accueil et la satisfaction de vos demandes. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé en magasin ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.

Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la qualité des conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le choix des lunettes et la prise en charge tout au long du parcours est une belle reconnaissance du travail de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center L'équipe Optical Center