Opticien Montesson GRANDOPTICAL est un opticien situé à Montesson, 280 Av. Gabriel Péri. Ses clients lui donnent la note de 4,5 sur 5, sur 320 avis. L'établissement est joignable au 01 39 13 •• ••. Informations vérifiées le 19 août 2026.
Opticien Montesson GRANDOPTICAL : ce qu'il faut savoir avant d'appeler
Opticien Montesson GRANDOPTICAL est répertorié en opticiens et figure parmi les adresses de Montesson. Les informations de cette fiche ont été collectées le 19 août 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Cela ne signifie pas que l'établissement est fermé : vérifiez directement auprès de l'établissement.
Avis clients sur Opticien Montesson GRANDOPTICAL
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Christophe Bernard★☆☆☆☆août 2026
11 avis publiés
En moins de trois ans mes embouts de lunette s’émiettent. Vous vendez du jetable bien cher. C’est une honte. Vous venez de perdre un client. Je tiens à noter ici que vos collaborateurs ont été remarquables en boutique pour trouver une solution de réparation. Mais 700€ la paire, je n’en reviens pas…
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Après plus de trois ans d'utilisation, certains éléments de confort comme les embouts peuvent naturellement s'user ou se dégrader. Votre équipement ayant été acheté en janvier 2023, cette détérioration intervient aujourd'hui hors garantie. Nous tenons néanmoins à remercier nos équipes en magasin qui, comme vous le soulignez, ont pris le temps de rechercher une solution de réparation malgré cette situation. L'accompagnement de nos clients reste au cœur de nos priorités. L'équipe GrandOptical
Eli Jean★☆☆☆☆août 2026
10 avis publiés
Personnel gentil mais complètement incompétent. A fuir! J'ai essayé de commander des lentilles en janvier 2026. Un mois apres pas de nouvelles. …
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et les difficultés que vous décrivez concernant la commande de vos lentilles ainsi que le suivi de votre dossier. Malgré nos recherches, nous n'avons pas réussi à identifier votre situation avec les éléments à notre disposition. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre magasin afin que nous puissions échanger avec vous, vérifier les informations mentionnées et mieux comprendre ce qu'il s'est passé. L'équipe GrandOptical Montesson
jhoselyn silvana montes ayala★☆☆☆☆juillet 2026
2 avis publiés
Bonjour, je voulais acheter des lunettes pour mon fils. La jeune femme qui m'a servie m'a dit que c'était uniquement sur rendez-vous et qu'elle pouvait m'en donner pour un autre jour, même s'il n'y avait personne. Je pense que c'est comme ça qu'ils perdent des clients.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Après échange avec l'équipe, il n'est pas dans nos pratiques de recevoir uniquement sur rendez-vous. Il est possible qu'un rendez-vous ait été prévu peu après votre passage, ce qui aurait conduit à vous proposer un autre créneau afin de vous consacrer le temps nécessaire pour l'équipement de votre fils. Sans la date et l'heure de votre visite, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier plus précisément la situation. N'hésitez pas à nous les communiquer afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement, L'équipe GrandOptical Montesson
CS Res. Soleil Levant★★★★★juillet 2026
1 avis publiés
Réponse de l'établissement
Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
Nathalie Marques★☆☆☆☆juin 2026
6 avis publiés
Nous sommes venus refaire des lunettes. Une vendeuse était près de nous, nous regardait essayer diverses montures sans donner aucun avis, aucun conseil, à savoir si la monture était adaptée au visage. Totale autonomie... Nous avons …
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes désolés pour le ressenti que vous décrivez lors de votre visite. L’accueil, le conseil et le professionnalisme sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base clients, ce qui ne nous permet pas de vous recontacter directement. Nous vous invitons donc à prendre contact avec le magasin afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre plus en détail votre expérience. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe GrandOptical Montesson
christelle Scheidegger★★★★★juin 2026
4 avis publiés
Merci à Louisa et à toute l'équipe pour le service impeccable et le sourire en cadeau
Réponse de l'établissement
Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
MAS SATO★★★★★juin 2026
2 avis publiés
À recommander
Réponse de l'établissement
Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
bourgeois chantal★★★★★juin 2026
2 avis publiés
Excellent accueil, remplacement gracieux des plaquettes et réglage des branches après nettoyage. Merci !👍
Réponse de l'établissement
Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
Maxime★★★★★juin 2026
12 avis publiés
La directrice adjointe d’établissement a été d’un accueil et d’un conseil remarquable ! …
Réponse de l'établissement
Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
Edgar Gjn★★★★★juin 2026
9 avis publiés
Première fois chez cet opticien, très agréable et accueillant, professionnalisme au rendez vous et tout ça avec le sourire ! :) …
Réponse de l'établissement
Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Par téléphone au 01 39 13 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Opticien Montesson GRANDOPTICAL ?
Opticien Montesson GRANDOPTICAL obtient 4,5 sur 5, calculé sur 320 avis clients.
Que faire si une information sur Opticien Montesson GRANDOPTICAL est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de opticien.
